পুরানো অ্যান্ড্রয়েড এবং আইফোন হোয়াটসঅ্যাপ বন্ধ হয়ে গেছে? করনীয় কি

বর্তমানে হোয়াটসঅ্যাপ বিশ্বজুড়ে কোটি কোটি মানুষের প্রতিদিনের যোগাযোগের অন্যতম মাধ্যম। কিন্তু সাম্প্রতিক সময়ে অনেক পুরানো অ্যান্ড্রয়েড ও আইফোন ব্যবহারকারী লক্ষ্য করেছেন যে, তাদের ফোনে হোয়াটসঅ্যাপ হঠাৎ কাজ করা বন্ধ করে দিয়েছে বা “Unsupported Version” দেখাচ্ছে। আসলে হোয়াটসঅ্যাপ এখন পুরানো অপারেটিং সিস্টেমগুলোর জন্য সাপোর্ট বন্ধ করে দিচ্ছে, যাতে নিরাপত্তা এবং কর্মক্ষমতা বজায় রাখা যায়। এখন প্রশ্ন হচ্ছে—যাদের ফোনে হোয়াটসঅ্যাপ বন্ধ হয়ে গেছে, তারা কী করবেন? চলুন বিস্তারিত জানি।

কেন পুরানো অ্যান্ড্রয়েড ও আইফোনে হোয়াটসঅ্যাপ বন্ধ হয়ে যাচ্ছে

হোয়াটসঅ্যাপ নিয়মিতভাবে তাদের অ্যাপের সিকিউরিটি ও ফিচার আপডেট করে, যাতে ব্যবহারকারীর ডেটা আরও নিরাপদ থাকে। কিন্তু পুরানো অ্যান্ড্রয়েড ও iOS ভার্সনগুলো নতুন ফিচারগুলোর সঙ্গে তাল মেলাতে পারে না। এজন্য ২০২৫ সাল থেকে হোয়াটসঅ্যাপ ঘোষণা দিয়েছে, Android 5.0 বা তার নিচের ভার্সন এবং iOS 12 বা তার নিচের ভার্সন চালিত ফোনগুলোতে আর হোয়াটসঅ্যাপ ব্যবহার করা যাবে না।

এর মানে হলো—

• অ্যান্ড্রয়েড ফোনের মধ্যে: Samsung Galaxy S4, HTC One, LG G2, Sony Xperia Z-এর মতো পুরনো ডিভাইসগুলো প্রভাবিত হবে।

• আইফোনের মধ্যে: iPhone 5, 5C, 4S এবং তার আগের মডেলগুলোতে হোয়াটসঅ্যাপ আর কাজ করবে না।

এটি একটি স্বাভাবিক প্রক্রিয়া, কারণ পুরনো সফটওয়্যারগুলো নতুন এনক্রিপশন সিস্টেম, ভয়েস কল আপগ্রেড বা প্রাইভেসি টুল সাপোর্ট করতে পারে না।

আপনার ফোনে যদি হোয়াটসঅ্যাপ বন্ধ হয়ে যায়, তাহলে করণীয় কী

যদি আপনি দেখেন যে হোয়াটসঅ্যাপ চালু হচ্ছে না বা “Your phone is no longer supported” দেখাচ্ছে, তাহলে ভয় পাবার কিছু নেই। নিচে করণীয় পদক্ষেপগুলো অনুসরণ করুন:

1. সফটওয়্যার আপডেট চেক করুন: আপনার ফোনের “Settings” → “Software Update” এ যান। যদি নতুন ভার্সন পাওয়া যায় (যেমন Android 6.0 বা iOS 13), তাহলে তা ইনস্টল করুন।

2. ব্যাকআপ নিয়ে রাখুন: হোয়াটসঅ্যাপ খুলে “Settings” → “Chats” → “Chat Backup” এ গিয়ে Google Drive বা iCloud-এ ব্যাকআপ নিন, যাতে নতুন ফোনে চ্যাট হারিয়ে না যায়।

3. নতুন ফোনে লগইন করুন: যদি আপনার ফোনটি আর আপডেট না পায়, তাহলে নতুন অ্যান্ড্রয়েড বা আইফোনে একই নম্বর দিয়ে লগইন করুন। হোয়াটসঅ্যাপ স্বয়ংক্রিয়ভাবে ব্যাকআপ ডেটা রিস্টোর করবে।

4. অন্য বিকল্প ব্যবহার করুন: আপাতত যোগাযোগের জন্য Signal, Telegram বা Messenger ব্যবহার করতে পারেন যতক্ষণ না নতুন ফোনে হোয়াটসঅ্যাপ চালু করছেন।

ভবিষ্যতে এমন সমস্যা এড়াতে কী করবেন

এই ধরনের সমস্যায় পড়া থেকে বাঁচতে কিছু গুরুত্বপূর্ণ টিপস মনে রাখুন:

• নিয়মিত সফটওয়্যার আপডেট দিন: ফোনের সিকিউরিটি আপডেট ও সিস্টেম আপগ্রেড দিলে অ্যাপগুলো ঠিকভাবে কাজ করবে।

• অ্যাপ আপডেট রাখুন: Play Store বা App Store থেকে হোয়াটসঅ্যাপের সর্বশেষ ভার্সন ইনস্টল রাখুন।

• পুরনো ডিভাইস পরিবর্তন করুন: যদি আপনার ফোন খুব পুরনো হয় এবং আপডেট না নেয়, তাহলে সময় এসেছে নতুন স্মার্টফোনে আপগ্রেড করার।

• চ্যাট ব্যাকআপে অভ্যস্ত হোন: সপ্তাহে অন্তত একবার চ্যাট ব্যাকআপ নিন, যাতে হঠাৎ অ্যাপ বন্ধ হলেও ডেটা হারিয়ে না যায়।

হোয়াটসঅ্যাপের নতুন নীতিমালা অনুযায়ী, পুরনো অ্যান্ড্রয়েড ও আইফোনে অ্যাপটি কাজ করবে না—এটি অনেকের জন্য অস্বস্তিকর হলেও নিরাপত্তা ও পারফরম্যান্সের জন্য প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ। তাই যদি আপনার ফোনে হোয়াটসঅ্যাপ বন্ধ হয়ে যায়, ভয় না পেয়ে উপরের ধাপগুলো অনুসরণ করুন। সফটওয়্যার আপডেট দিন, ব্যাকআপ রাখুন, প্রয়োজনে নতুন ফোনে স্থানান্তর করুন। এতে আপনার যোগাযোগ ব্যাহত হবে না এবং আপনি আরও নিরাপদভাবে হোয়াটসঅ্যাপ ব্যবহার করতে পারবেন।