বিকাশ একাউন্ট বন্ধ করার নিয়ম। বিকাশ একাউন্ট পার্মানেন্টলি বন্ধ করার উপায়?

বর্তমান সময়ে মোবাইল ব্যাংকিং এর মধ্যে বিকাশ অন্যতম জনপ্রিয় একটি সার্ভিস। টাকা পাঠানো, রিসিভ করা, বিল পরিশোধ, রিচার্জ এমনকি সঞ্চয় হিসেবেও বিকাশ ব্যবহৃত হয়। তবে অনেক সময় নিরাপত্তা, বিকল্প একাউন্ট থাকা, নম্বর পরিবর্তন বা ব্যাক্তিগত কারণে কেউ কেউ বিকাশ একাউন্ট পার্মানেন্টলি বন্ধ করতে চান।

বিকাশ একাউন্ট বন্ধ করার জন্য নির্দিষ্ট নিয়ম-কানুন অনুসরণ করতে হয়, কারণ এটি একটি ব্যাংকিং-সম্পর্কিত অ্যাকাউন্ট যার সঙ্গে KYC (Know Your Customer) ডেটা যুক্ত থাকে। আজকের এই আর্টিকেলে আমরা জানবো কীভাবে আপনি সহজেই বিকাশ একাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারবেন, এবং এতে কী কী বিষয় খেয়াল রাখতে হবে।

বিকাশ একাউন্ট কেন বন্ধ করতে হয়?

অনেকে নিচের কারণে বিকাশ একাউন্ট বন্ধ করতে চান:

• একাধিক একাউন্ট রয়েছে এবং একটি বন্ধ করতে চান

• পুরাতন মোবাইল নম্বর বন্ধ করে দিয়েছেন

• অন্য মোবাইল ব্যাংকিং সার্ভিসে চলে গেছেন (নগদ, রকেট ইত্যাদি)

• একাউন্ট হ্যাক বা নিরাপত্তার শঙ্কা

• ব্যক্তিগত সিদ্ধান্ত বা প্রয়োজনে

বিকাশ একাউন্ট পার্মানেন্টলি বন্ধ করার নিয়ম

আপনি চাইলে বিকাশ একাউন্ট নিজে সরাসরি বন্ধ করতে পারবেন না, তবে কিছু নির্দিষ্ট নিয়ম মেনে খুব সহজেই এটি বন্ধ করা যায়।

✅ পদ্ধতি ১: কাস্টমার কেয়ার (১৬২৪৭) এর মাধ্যমে

১. আপনার মোবাইল থেকে ১৬২৪৭ নাম্বারে কল করুন
২. বিকাশ প্রতিনিধি আপনাকে কিছু তথ্য জানতে চাইবে:

• NID নম্বর

• একাউন্ট হোল্ডারের নাম

• শেষ লেনদেনের তথ্য

• মোবাইল নম্বর
  ৩. পরিচয় যাচাইয়ের পর প্রতিনিধি একাউন্ট বন্ধের অনুরোধ গ্রহণ করবেন
  ৪. ৭২ ঘণ্টার মধ্যে আপনার একাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ হয়ে যাবে

✅ পদ্ধতি ২: বিকাশ কেয়ার সেন্টারে সরাসরি গিয়ে

১. আপনার নিকটস্থ বিকাশ কাস্টমার কেয়ার সেন্টারে যান
২. আপনার জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) ও SIM নম্বরটি সঙ্গে নিন
৩. সেবা প্রতিনিধিকে একাউন্ট বন্ধ করতে বলুন
৪. কিছু তথ্য যাচাই শেষে আপনার একাউন্ট পার্মানেন্টলি ডিলিট করে দেওয়া হবে

একাউন্ট বন্ধ করার আগে যা নিশ্চিত করবেন

• একাউন্টে কোনো টাকা যেন না থাকে

• বিকাশ লোন বা সেভিংস একাউন্ট একটিভ থাকলে তা বন্ধ করে দিন

• রিসেন্ট ট্রানজেকশনগুলো দেখে নিন

• বিকাশ অ্যাপ থেকে লগ আউট করে দিন

• অন্য কেউ যেন সেই নম্বর ব্যবহার করে নতুন একাউন্ট না খুলে

বিকাশ অ্যাপ থেকে একাউন্ট ডিলিট করা যাবে কি?

না, বিকাশ অ্যাপ থেকে সরাসরি একাউন্ট পার্মানেন্টলি ডিলিট করা সম্ভব নয়। আপনি শুধু অ্যাপ আনইনস্টল করতে পারবেন, কিন্তু সেটি অ্যাকাউন্ট ডিলিট হিসেবে ধরা হবে না। একাউন্ট বন্ধ করতে হলে অবশ্যই কাস্টমার কেয়ারে কল দিতে হবে বা শাখায় যেতে হবে।

বিকাশ একাউন্ট বন্ধ হলে কী হয়?

• একবার একাউন্ট বন্ধ হয়ে গেলে সেটি পুনরায় চালু করা যায় না

• সেই মোবাইল নম্বরে নতুন বিকাশ একাউন্ট খুলতে হলে আবার রেজিস্ট্রেশন করতে হবে

• আগের সব তথ্য ও লেনদেনের রেকর্ড মুছে যাবে

• লোন বা EMI চলমান থাকলে একাউন্ট বন্ধ হবে না

বিকাশ একাউন্ট পার্মানেন্টলি বন্ধ করার জন্য খুব জটিল কোনো প্রক্রিয়া নেই, বরং নির্ধারিত নিয়ম অনুসরণ করলে ঘরে বসেই সহজে একাউন্ট বন্ধ করা যায়। তবে একাউন্ট বন্ধ করার আগে সকল লেনদেন শেষ করে ফেলা, টাকা ট্রান্সফার করে নেওয়া ও প্রমাণপত্র প্রস্তুত রাখা খুব জরুরি।

আপনার প্রয়োজন অনুযায়ী বিকাশ একাউন্ট চালু কিংবা বন্ধ করুন—তবে নিরাপত্তা ও সঠিক তথ্যের বিষয়ে সতর্ক থাকুন।