ফেসবুক অ্যাকাউন্ট আর অ্যাক্সেস না থাকলে, এই পদ্ধতিগুলো ফলো করে আপনি আপনার অ্যাকাউন্টটি আবার বেগ আনতে পারবেন।
ধাপ ১: রিকভারি পেজে প্রবেশ
১. প্রথমে আপনার কম্পিউটার বা মোবাইলের ব্রাউজারে Facebook-এর লগইন পেজ-এ যান।
২. লগইন বক্সের নিচে থাকা Forgotten Password(পাসওয়ার্ড ভুলে গেছেন?) অপশনটিতে ক্লিক করুন।
ধাপ ২: অ্যাকাউন্ট সনাক্তকরণ
রিকভারি করার জন্য ফেসবুককে আপনার অ্যাকাউন্টটি খুঁজে বের করতে হবে।
ইমেইল অ্যাড্রেস বা ফোন নম্বর: আপনার অ্যাকাউন্টের সাথে যুক্ত ইমেইল অ্যাড্রেস বা মোবাইল ফোন নম্বর ইনপুট করুন।
পুরো নাম বা ইউজারনেম: যদি ইমেইল বা ফোন নম্বর মনে না থাকে, তাহলে আপনার পুরো নাম অথবা আপনার অ্যাকাউন্টের ইউজারনেম (Username) দিয়ে চেষ্টা করুন।
অনুসন্ধান: তথ্য ইনপুট করার পর “Search” (অনুসন্ধান) বাটনে ক্লিক করুন। ফেসবুক আপনার তথ্য অনুযায়ী অ্যাকাউন্টটি দেখাবে।
ধাপ ৩: কোড পাওয়ার পদ্ধতি নির্বাচন
ফেসবুক আপনার পরিচয় নিশ্চিত করার জন্য একটি সিকিউরিটি কোড পাঠাবে। আপনি কীভাবে কোডটি পেতে চান, তা নির্বাচন করুন:
ইমেইল (Email): অ্যাকাউন্টের সাথে সংযুক্ত ইমেইল অ্যাড্রেসে কোডটি পাঠানো হবে।
এসএমএস (SMS): আপনার রেজিস্টার করা ফোন নম্বরে একটি টেক্সট মেসেজের মাধ্যমে কোডটি পাঠানো হবে।
হোয়াটসঅ্যাপ (WhatsApp): যদি সংযুক্ত থাকে, তাহলে হোয়াটসঅ্যাপেও কোড পেতে পারেন।
No longer have access to these (এগুলোর কোনোটিতেই আমার আর অ্যাক্সেস নেই): যদি কোনো পদ্ধতিতেই কোড না পান, তাহলে এই অপশনটি ব্যবহার করতে হবে (যা পরের ধাপে আলোচনা করা হয়েছে)।
পছন্দসই পদ্ধতিটি নির্বাচন করে Continue (চালিয়ে যান) বাটনে ক্লিক করুন।
ধাপ৪: সিকিউরিটি কোড প্রবেশ করানো
১. আপনি যে পদ্ধতিটি নির্বাচন করেছেন (ইমেইল/ এসএমএস), সেখানে আসা ৬- সংখ্যার কোডটি সংগ্রহ করুন।
২. ফেসবুকের রিকভারি পেজে সেই কোডটি সঠিকভাবে ইনপুট করুন।
৩. Continue বাটনে ক্লিক করুন।
ধাপ ৫: নতুন পাসওয়ার্ড সেট করা
কোড সফলভাবে প্রবেশ করানোর পর, আপনাকে একটি নতুন এবং শক্তিশালী পাসওয়ার্ড তৈরি করার সুযোগ দেওয়া হবে।
একটি নতুন পাসওয়ার্ড লিখুন যা অন্য কোথাও ব্যবহার করেননি।
পাসওয়ার্ডটি মনে রাখার জন্য কোথাও লিখে রাখুন বা সুরক্ষিতভাবে সংরক্ষণ করুন।
Continue বাটনে ক্লিক করুন।
অ্যাডভান্সড রিকভারি (যখন ইমেইল/ফোন অ্যাক্সেস নেই)
যদি আপনার ফোন নম্বর বা ইমেইল অ্যাড্রেস কোনোটিরই অ্যাক্সেস না থাকে, তাহলে ধাপ ৩-এ “No longer have access to these?” অপশনটি নির্বাচন করুন।
১. আপনাকে সম্ভবত একটি নতুন ইমেইল অ্যাড্রেস বা ফোন নম্বর দেওয়ার জন্য বলা হবে, যেখানে ফেসবুক আপনার সাথে যোগাযোগ করতে পারে।
২. এরপরে, ফেসবুক আপনার পরিচয় যাচাই করার জন্য কিছু অতিরিক্ত পদক্ষেপ নিতে পারে, যেমন:
Trustworthy Contacts (বিশ্বস্ত বন্ধু): যদি আপনি আগে থেকে ৩ থেকে ৫ জন বিশ্বস্ত বন্ধুকে সেট করে রাখেন, তবে তাদের সাহায্যে আপনার আইডি রিকভার করা সম্ভব।আপনাকে সেই বন্ধুদের নাম বলতে হবে।
পরিচয়পত্র আপলোড: কিছু ক্ষেত্রে ফেসবুক আপনার জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা ড্রাইভিং লাইসেন্সের মতো সরকারি পরিচয়পত্রের ছবি আপলোড করার অনুরোধ করতে পারে, যা অ্যাকাউন্টটি যে আপনারই, তা নিশ্চিত করে।