ফোন হারানো বা চুরি হওয়ার পরপরই দ্রুত কিছু ব্যবস্থা নিতে হবে, যাতে আপনার তথ্য সুরক্ষিত থাকে এবং ফোনটি খুঁজে পাওয়া যেতে পারে।
১. জরুরি পদক্ষেপ (ডেটা সুরক্ষা ও সিম লক)
সিম কার্ড ব্লক করুন: দেরি না করে আপনার মোবাইল অপারেটরকে ফোন করে যত দ্রুত সম্ভব সিমটি লক করে দিন। এতে আপনার নম্বর ব্যবহার করে কেউ কোনো আর্থিক লেনদেন বা অপব্যবহার করতে পারবে না।
Google/Apple Find My ফিচার ব্যবহার করুন:
অন্য কোনো ফোন, ট্যাবলেট বা কম্পিউটার থেকে আপনার Google অ্যাকাউন্ট (অ্যান্ড্রয়েডের জন্য) বা iCloud অ্যাকাউন্ট (আইফোনের জন্য) দিয়ে লগইন করুন।
Google-এর ক্ষেত্রে Find My Device অথবা Apple-এর ক্ষেত্রে Find My iPhone লিখে সার্চ করুন।
এখান থেকে আপনি ফোনের বর্তমান অবস্থান (Location) দেখতে পারবেন (যদি ইন্টারনেট চালু থাকে)।
Play Sound অপশনটি ব্যবহার করুন। ফোন সাইলেন্ট থাকলেও এটি জোরে বাজবে, যা আশেপাশে পড়ে থাকলে খুঁজে পেতে সাহায্য করবে।
Secure Device বা Lost Mode ব্যবহার করে ফোন লক করে দিন এবং স্ক্রিনে একটি বার্তা (আপনার অন্য নম্বর বা যোগাযোগের ঠিকানা) প্রদর্শন করুন।
ফোন উদ্ধারের আশা না থাকলে, ‘Erase Device’ অপশন ব্যবহার করে ফোনের সব ডেটা দূর থেকে মুছে দিন, যাতে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত থাকে। তবে, এটি করলে আপনি আর লোকেশন ট্র্যাক করতে পারবেন না।
২. আইনি পদক্ষেপ
সাধারণ ডায়েরি (জিডি) করুন: নিকটস্থ থানায় হারানো বা চুরির বিষয়ে সাধারণ ডায়েরি (জিডি) করুন। এসময় আপনার ফোনের IMEI নম্বর (যা ফোনের বক্স/প্যাকেজিং-এ থাকে), ক্রয়ের রসিদ এবং সিম রেজিস্ট্রেশনের তথ্য লাগবে।
পুলিশের সহায়তা: জিডি করার সময় আপনার IMEI নম্বর উল্লেখ করলে, পুলিশ প্রযুক্তি ব্যবহার করে ফোনটি খুঁজে বের করতে বা ব্লক করতে চেষ্টা করতে পারে।
গুরুত্বপূর্ণ নোট: সবসময় আপনার ফোনের IMEI নম্বরটি (১৫ অঙ্কের) যত্ন করে লিখে রাখুন। নতুন ফোন কেনার সময় থেকেই Find My Device বা Find My iPhone এবং লোকেশন সার্ভিস চালু রাখা আবশ্যক।