রবি সিমে কল হিস্টোরি দেখার উপায়

বর্তমান ডিজিটাল যুগে মোবাইল কল হিস্টোরি জানা শুধু কৌতূহলের বিষয় নয়, বরং এটি একটি গুরুত্বপূর্ণ প্রয়োজন হয়ে দাঁড়িয়েছে। অনেক সময় আমরা জানতে চাই – কে কখন কল করেছে, কোন নম্বরে কতক্ষণ কথা হয়েছে, অথবা পুরনো কলের সময় বা তারিখ। রবি (Robi) সিম ব্যবহারকারীদের জন্য কল হিস্টোরি দেখার পদ্ধতি অনেক সহজ ও প্রযুক্তিনির্ভর। চলুন জেনে নেওয়া যাক, রবি সিমে কল হিস্টোরি দেখার উপায়।

রবি “My Robi App” দিয়ে কল হিস্টোরি দেখা

রবি সিম ব্যবহারকারীদের জন্য “My Robi” অ্যাপটি অন্যতম কার্যকর একটি মাধ্যম। এই অ্যাপের মাধ্যমে আপনি আপনার সর্বশেষ কল, এসএমএস, ইন্টারনেট ব্যালেন্স এবং হিস্টোরি জানতে পারবেন।

ব্যবহারের নিয়ম:

1. Google Play Store বা Apple App Store থেকে My Robi অ্যাপটি ডাউনলোড করুন

2. রবি নম্বর দিয়ে সাইন ইন করুন (OTP দিয়ে ভেরিফিকেশন প্রয়োজন হতে পারে)

3. হোম পেইজে “Usage History” বা “Call & Data History” অপশন পাবেন

4. সেখানে আপনি শেষ ৭ থেকে ৩০ দিনের কল হিস্টোরি দেখতে পারবেন

নোট: অ্যাপ ব্যবহারের জন্য অবশ্যই রবি ইন্টারনেট অথবা মোবাইল ডেটা চালু থাকতে হবে।

রবি ওয়েবসাইট থেকে কল হিস্টোরি ডাউনলোড

যারা মোবাইল অ্যাপ ব্যবহার করতে অনিচ্ছুক, তারা Robi Self-Care Web Portal ব্যবহার করে অনলাইনেই তাদের কল হিস্টোরি দেখতে ও ডাউনলোড করতে পারেন। ধাপগুলো:

1. ব্রাউজারে যান: https://my.robi.com.bd

2. “Login” অপশনে আপনার রবি নম্বর দিন এবং OTP দিয়ে লগইন করুন

3. “Usage Details” বা “Call History” অপশনে ক্লিক করুন

4. এখানে আপনি incoming, outgoing, missed calls, duration ও তারিখসহ দেখতে পারবেন

5. চাইলে আপনি PDF ফরম্যাটে ডাউনলোডও করতে পারবেন

এসএমএসের মাধ্যমে কল হিস্টোরি চাওয়া (সীমিত)

রবি কিছু সময় SMS বা USSD কোড এর মাধ্যমে কল হিস্টোরি প্রদান করে, তবে এটি সব সময় অ্যাক্টিভ থাকে না এবং এতে কেবলমাত্র সর্বশেষ কয়েকটি কলের তথ্য পাওয়া যায়।

পদ্ধতি:

• কিছু নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে টাইপ করুন: HIST

• পাঠান: 121 নম্বরে (যদি রবি এই ফিচারটি সক্রিয় করে থাকে)

এই সুবিধাটি সব সময় সক্রিয় না-ও থাকতে পারে, তাই সর্বোত্তম ফলাফলের জন্য অ্যাপ বা ওয়েব পোর্টাল ব্যবহার করুন।

কাস্টমার কেয়ারে কল করে কল হিস্টোরি পাওয়া

যদি অনলাইন বা অ্যাপ ব্যবহার আপনার জন্য সম্ভব না হয়, তাহলে আপনি সরাসরি রবি কাস্টমার কেয়ারে কল করে আপনার কল হিস্টোরির অনুরোধ জানাতে পারেন।

কিভাবে করবেন:

• কল করুন: ১২৩ (রবি থেকে) অথবা ০১৮১৯-৪০০৪০০

• জাতীয় পরিচয়পত্র বা যাচাইয়ের জন্য কিছু তথ্য দিতে হতে পারে

• তারা আপনাকে ইমেইল বা SMS এর মাধ্যমে কল হিস্টোরির সংক্ষিপ্ত কপি পাঠাতে পারে

গোপনীয়তা নিশ্চিত করার জন্য, কেবল সিমের মালিকই এই সুবিধা নিতে পারবেন।

রবি সিমে কল হিস্টোরি দেখা এখন খুবই সহজ। আপনি চাইলে My Robi অ্যাপ, রবি ওয়েবসাইট, কাস্টমার কেয়ার বা মাঝে মাঝে SMS কোডের মাধ্যমেও কল রেকর্ড দেখতে পারবেন। এটি শুধু আপনার ব্যবহার জানার জন্য নয়, বরং কোনো ঝামেলা বা ভুল বোঝাবুঝি হলে প্রয়োজনীয় তথ্যপ্রমাণ হিসেবেও ব্যবহার করা যায়। তথ্য সুরক্ষার জন্য অবশ্যই রবি কর্তৃপক্ষের নির্ধারিত নিয়ম মেনে চলুন।